Шаг 1. Заявите в местную полицию.
Обратитесь в ближайший полицейский участок и напишите заявление о краже или утере паспорта. Вам выдадут справку или копию заявления (в Италии и Испании — denuncia). Без этого документа консульство России не сможет помочь, поэтому сохраните его.
Если вместе с паспортом пропали банковские карты — сразу заблокируйте их через приложение банка.
Шаг 2. Обратитесь в консульство России.
В посольстве или консульстве России в стране пребывания оформляют свидетельство на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию. Это разовый документ, по которому можно вернуться домой. Обычно понадобятся:
- справка из полиции о краже или утере;
- фотографии;
- любые документы, подтверждающие личность: копия загранпаспорта, внутренний паспорт, водительские права.
Точный список и сроки уточняйте на сайте консульства. С копией паспорта всё проходит заметно быстрее.
Шаг 3. Вернитесь домой.
Свидетельство действует только для возвращения в Россию. Если обратный рейс с пересадкой в третьей стране, заранее уточните у авиакомпании и консульства, примут ли вас с этим документом на транзите. При необходимости поменяйте билеты.
Шаг 4. Оформите новый загранпаспорт.
Украденный паспорт после заявления считается недействительным, даже если потом найдётся. Дома подайте заявление на новый загранпаспорт — через Госуслуги или в подразделении МВД — и сообщите об утрате прежнего.
Шаг 5. Оформите новую визу.
Шенгенская виза из украденного паспорта больше не действует — для следующей поездки нужна новая виза в новый паспорт. Хорошая новость: если вы сдавали отпечатки пальцев в последние 59 месяцев, они сохранились в базе, и повторно сдавать их не придётся.
Новую визу обычно нужно получить быстро — к следующей поездке или по работе. В спешке ошибиться проще всего, а отказ сейчас обойдётся дорого: консульский сбор не вернут, отказ сохранится в общей базе Шенгена, и следующую подачу консульство будет проверять строже. Поэтому после кражи паспорта новую визу надёжнее доверить специалистам — подберём ближайшую дату подачи и проверим каждый документ.
Как подстраховаться заранее.
- Сохраните фото или скан паспорта и визы в облаке и отправьте близким.
- Носите с собой копию паспорта, а оригинал оставляйте в сейфе отеля.
- Держите документы и деньги в разных местах, а рюкзак в толпе — перед собой.
- Запишите адрес и телефон консульства России в стране поездки.